Datenschutzrichtlinie von AlpenGleam Detailing

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten bei AlpenGleam Detailing, Ihrem Spezialisten für Fahrzeugaufbereitung, sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten auf unserer Website sammeln, verwenden, offenlegen und schützen.

1. Daten, die wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Funktionalität unserer Online-Plattform zu verbessern:

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dies umfasst Informationen, die Sie uns geben, wenn Sie beispielsweise einen Termin buchen, uns über unser Kontaktformular eine Anfrage senden oder sich für unseren Newsletter anmelden. Dazu gehören typischerweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Details zu Ihrem Fahrzeug oder der gewünschten Dienstleistung (z.B. Außen- und Innenreinigung, Lackschutz, Keramikversiegelung, Motorraumreinigung, Scheinwerferaufbereitung, Polstershampoo, Geruchsentfernung).
• Automatisch gesammelte Daten: Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen automatisch, um die Benutzererfahrung zu optimieren und die Sicherheit zu gewährleisten. Dies kann Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und das Datum des Besuchs umfassen. Diese Daten werden mittels Cookies und ähnlichen Technologien gesammelt.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre gesammelten Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:

• Erbringung und Verwaltung von Dienstleistungen: Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Terminbuchungen und zur Erbringung der gebuchten Fahrzeugaufbereitungsdienste.
• Kommunikation: Um mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Termine oder wichtiger Informationen zu unseren Dienstleistungen in Kontakt zu treten.
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Wir nutzen anonymisierte und aggregierte Daten, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und um unsere Website und unser Serviceangebot ständig zu verbessern.
• Marketingzwecke: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung senden wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Sonderangebote, wie z.B. aktuelle Aktionen für Keramikversiegelungen oder professionelle Innenreinigungen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz vor Betrug, Missbrauch und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.

3. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben:

• Dienstleister: Wir können mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammenarbeiten, die uns bei der Bereitstellung von Dienstleistungen unterstützen, z.B. Website-Hosting oder Analyse-Dienste. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und dürfen sie nur für die Zwecke verwenden, für die sie beauftragt wurden.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde.

4. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

5. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen. Dies umfasst die Nutzung von SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung und die Implementierung von Zugriffskontrollen.

6. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt und die Praktiken dieser Websites und übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Jegliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

AlpenGleam Detailing

2847 Mariahilfer Straße, Unit 3A

1150 Vienna, Vienna

Österreich